Établir une bonne relation avec les parents #1
Septembre a débuté, la rentrée est passée et les nouveaux enfants sont arrivés. Ce début d’année scolaire est clé pour partir du bon pied avec les parents, et faire en sorte que les relations soient cordiales ! On ne vous apprendra rien en disant qu’une relation de confiance avec les parents facilite les rapports (avec eux comme avec l’enfant), et est très bénéfique à l’enfant, qui n’est pas perdu entre ce qui se passe quand il est avec vous et ce qui se passe quand il est avec ses parents. Mais comment établir cette relation de confiance ? Voici quelques conseils.
La communication non violente : des astuces pour des échanges apaisés
La communication non-violente (parfois appelée CNV) consiste en quelques principes assez simples à appliquer afin d’instaurer une relation fondée sur la bienveillance, l’empathie et le respect de soi et d’autrui. Voici les 4 principes essentiels :
Observer sans juger
Dire son sentiment en utilisant le « je »
Exprimer son besoin sans parler d’action
Demander sans exiger
On n’a pas toujours le réflexe d’appliquer ces principes, mais quand on s’y efforce, les progrès sont tout de suite visibles !
En particulier, dire « je » plutôt que « tu » ou « vous » évite que la personne avec qui vous dialoguez ne se sente accusée : « J’ai eu le sentiment que Mathis était fatigué aujourd’hui, peut-être qu’il n’avait pas bien dormi la nuit dernière ? » plutôt que « Mathis était fatigué aujourd’hui. Vous l’avez couché tard hier soir ? ». Ou encore : « Quand vous dites que Clara s’ennuie quand je la garde, je me sens humiliée. Est-ce qu’on pourrait plutôt essayer de voir ensemble quelles activités Clara préfère ? » plutôt que « Comment ça, Clara s’ennuie avec moi ? C’est n’importe quoi, je m’occupe très bien d’elle ! ».
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Vous l’aurez compris, la communication non violente va aussi dans le sens de… la communication ! Au-delà des formes que l’on y met, le plus important reste d’être ouvert à la discussion avec les parents, voire de l’engager soi-même. Beaucoup de problèmes se règlent facilement dès que l’on accepte d’en discuter ! Mais là encore, quelques points d’attention : veillez en particulier à choisir un moment où le parent est disponible pour échanger, et où vous l’êtes aussi, afin de ne pas « expédier » le sujet et d’éviter que l’un ou l’autre soit stressé.
Maintenant que vous avez quelques astuces pour bien communiquer avec les parents, nous vous proposons de mettre à jour vos compétences sur une communication bienveillante avec les jeunes enfants. Retrouvez notre formation communication bienveillante avec l’enfant : rejoignez notre communauté d’apprenantes !
La période d’adaptation : une rencontre avec l’enfant… et les parents
La période d’adaptation, c’est-à-dire les premiers jours/semaines au cours desquels vous gardez l’enfant, influence fortement la relation que vous allez développer avec l’enfant, mais aussi avec ses parents. C’est pendant cette période que vous devez être le plus attentive aux signaux que vont vous envoyer l’enfant et ses parents, c’est le moment où vous apprenez à les connaître, et où il ne faut surtout pas hésiter à poser des questions. Par exemple, est ce que les parents ont un rituel pour faciliter le moment du coucher ? Est-ce qu’il y a des jeux que leur enfant aime particulièrement ? En vous montrant à l’écoute de l’enfant et des parents, vous prouvez que vous faites attention à eux, et cela poussera les parents à vous faire confiance.
C’est aussi le moment où vous vous mettez d’accord sur les principes à respecter concernant les repas (découvrez le guide alimentaire du jeune enfant), le sommeil, les soins, les activités… En définissant clairement ces principes ensemble dès le début, cela vous permet, en tant que professionnelle, de savoir où vous placer, et cela rassure les parents, qui sauront comment vous allez vous occuper de leur enfant !
Cet article vous a plu ? Retrouvez la partie 2 de nos conseils pour établir une bonne relation avec les parents !
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