Un retard de paiement, des heures supplémentaires qui s'accumulent, un désaccord sur la sieste ou l'alimentation, une demande qui dépasse le cadre du contrat : certains sujets sont délicats à aborder avec les parents employeurs, et la peur d'abîmer la relation pousse parfois à les repousser. Retrouvez en replay ce webinaire animé par Catherine Tassel, formatrice chez Edumiam et ancienne assistante maternelle, pour apprendre à poser un cadre dès le départ, formuler vos limites et aborder les sujets sensibles avec plus de clarté, de recul et de sérénité.
Webinaire diffusé le 26 février 2026, replay disponible.
Pourquoi certains sujets sont-ils si difficiles à aborder avec les parents ?
La relation entre l'assistante maternelle et les parents employeurs mêle deux dimensions : une relation de travail, avec un contrat, une rémunération et des obligations, et une relation humaine forte, construite autour de l'enfant. C'est ce mélange qui rend certaines conversations délicates. Parler d'argent, de retards ou d'horaires peut sembler gênant, tandis qu'un désaccord éducatif touche directement aux choix des parents pour leur enfant. Lorsqu'ils ne sont pas abordés, ces sujets finissent souvent par créer des malentendus, de la frustration et des tensions. Poser un cadre clair dès le premier entretien, savoir identifier les zones à risque et disposer de techniques de communication simples, comme l'écoute active et la reformulation, permet au contraire de les traiter au bon moment, avec calme et professionnalisme, tout en préservant la confiance.
Ce que vous allez découvrir pendant ce webinaire
✅ Poser un cadre dès le départ : clarifier les règles du contrat et son fonctionnement dès les premiers échanges, pour limiter les incompréhensions et disposer d'une base solide sur laquelle s'appuyer.
✅ Repérer les zones à risque : identifier les sujets qui génèrent le plus souvent des tensions, qu'ils soient financiers, éducatifs ou organisationnels, pour mieux les anticiper.
✅ Aborder les sujets sensibles avec clarté et recul : formuler ses limites sans agressivité, écouter et reformuler le point de vue des parents, et choisir le bon moment et les bons mots pour sécuriser la relation de travail.
À propos de l'intervenante
Après de nombreuses années sur le terrain en tant qu'assistante maternelle, Catherine Tassel est aujourd'hui formatrice chez Edumiam. Elle connaît de l'intérieur les petites et grandes difficultés de la relation avec les parents employeurs, et aide les assistantes maternelles à consolider leur posture professionnelle grâce à des conseils concrets et des situations tirées du quotidien.
Pour aller plus loin sur le sujet, découvrez aussi notre webinaire La relation assmat - parent employeur