Un premier appel téléphonique, puis un entretien chez vous : en quelques échanges, les futurs parents employeurs se font une idée de votre façon de travailler, et vous de la leur. Ce premier contact, ça se prépare, car c'est souvent là que se joue la qualité de toute la collaboration à venir. Retrouvez en replay ce webinaire animé par Catherine Tassel, formatrice chez Edumiam et ancienne assistante maternelle, pour savoir quels sujets aborder, quelle posture adopter et comment organiser vos entretiens afin de partir sur de bonnes bases.

Webinaire diffusé le 16 juillet 2026, replay disponible.

Pourquoi le premier entretien avec les parents est-il si important ?

Le premier entretien est bien plus qu'une simple prise de contact : c'est le moment où l'assistante maternelle et les parents vérifient qu'ils partagent une vision compatible de l'accueil de l'enfant. Pour les parents, c'est l'occasion de découvrir le lieu d'accueil, la personnalité de la professionnelle et sa façon de travailler. Pour l'assistante maternelle, c'est le moment de présenter son projet d'accueil, d'échanger sur les habitudes et les besoins de l'enfant, mais aussi d'aborder clairement les conditions de travail : horaires, tarifs, congés, gestion des retards. Les sujets laissés de côté à ce stade ressurgissent souvent plus tard sous forme de malentendus ou de tensions. Un entretien bien préparé, qui trouve l'équilibre entre chaleur et cadre professionnel, permet au contraire d'instaurer dès le départ une relation de confiance et une collaboration sereine.

Ce que vous allez découvrir pendant ce webinaire

✅ Les sujets incontournables à aborder : le cadre contractuel (horaires, tarifs, congés, retards) et tout ce qui concerne l'enfant et son accueil (allaitement, nombre d'enfants accueillis, tranches d'âge, projet d'accueil).

✅ La bonne posture à adopter : trouver l'équilibre pour mettre les parents en confiance, présenter votre façon de travailler avec assurance et poser vos limites dès le départ.

✅ Les aspects pratiques de l'entretien : réussir le premier appel téléphonique, choisir quand et où organiser l'entretien, et savoir comment le conclure pour laisser une image professionnelle.

À propos de l'intervenante

Formatrice chez Edumiam, Catherine Tassel a longtemps exercé comme assistante maternelle avant de transmettre son expérience aux professionnelles. Elle les aide à préparer chaque étape de la relation avec les parents employeurs, du tout premier appel jusqu'au quotidien de l'accueil, avec des conseils concrets et des exemples tirés du terrain.

Pour aller plus loin sur le sujet, retrouvez notre article complet : Premier entretien avec les parents : comment bien se préparer en tant qu'assistante maternelle